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Chedraui en la mira, clientes y empleados señalan malas prácticas
Los empleados de Chedraui en México y EU denuncian malas prácticas laborales y los clientes se quejan del mal servicio.
De acuerdo a las opiniones en diversas plataformas de internet, la cadena de supermercados Chedraui podría estar en la mira por malas prácticas tanto con sus clientes como con los trabajadores.
Las reseñas acusan a la cadena de supermercados de problemas diversos que podrían estar afectando la calidad del servicio que ofrecen. Los clientes por su parte, destacan problemas de productos en mal estado y mala atención al cliente.
Ejemplo de ello, es la experiencia que una usuaria compartió a través de google reviews, en la que relata “Compré carne que estaba en mal estado, traté de devolverla y me dijeron que no podían hacer nada al respecto. Nunca más vuelvo a comprar en Chedraui“.
Algunas otras reseñas destacan que los precios anunciados en estantes no coinciden con los que cobran en cajas y con que las tiendas están sucias, mal organizadas y los empleados son groseros.
Chedraui también enfrenta las quejas de sus empleados
Lo cual no es de extrañarse, ya que la cadena de supermercados, ha sido señalada por las malas prácticas laborales.
En portales para conseguir trabajo tales como Indeed o Computrabajo existen reseñas que señalan malas prácticas laborales.
Dicen que “el ambiente laboral es muy pesado”. O que “No hay oportunidades de crecimiento.” De acuerdo con quienes trabajaron ahí, hacen trabajar horas extras sin pagarlas y sin prestaciones.
Cabe destacar que las quejas no se limitan a México. Bodega Latina, la filial en Estados Unidos fue señalada por incumplir con los derechos laborales que dicta la OCDE.
En Estados Unidos el Sindicato Internacional de Trabajadores de la Industria de Alimentos y Comercio ha documentado denuncias sobre violaciones laborales.
Mientras que en México los empleados han hecho múltiples protestas y denunciado amedrentación para quienes se involucran en actividades sindicales.
A Chedraui también lo señalan por su poca responsabilidad social
De acuerdo con Causa Neutra Center, Chedraui está rezagado en la implementación de prácticas que promuevan el consumo sustentable.
Además, cuando construyó una tienda en Oaxaca, fue denunciado por ecocidio y por tener actitudes discriminatorias y racistas.
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Uber señala limitantes de la reforma laboral a repartidores de apps
Uber se dice en favor de aumentar la seguridad de los repartidores de aplicación, sin embargo no ven viable el proyecto presentado.
La reciente propuesta de reforma laboral para repartidores de aplicaciones como Uber ha despertado diversas opiniones en el sector. Sobre todo entre los repartidores inconformes y las propias plataformas digitales.
La iniciativa busca otorgar a los trabajadores seguridad social, acceso al Infonavit y seguros contra accidentes. De acuerdo con lo planteado, no se sacrificaría la flexibilidad de horarios ni la opción de trabajar en múltiples plataformas.
Uber señala inviable adoptar las nuevas medidas
Sin embargo, Uber ha manifestado su desacuerdo con algunos puntos clave. Nicolás Sánchez, director de Asuntos Públicos de Uber México, afirmó en una entrevista que sí apoyan la idea de mejorar las condiciones de los trabajadores, la propuesta actual es inviable.
“La propuesta que conocimos ayer requiere perfeccionamiento y un diálogo más amplio. Tal como está planteada, no es viable” señaló Sánchez.
Explicó que el modelo de protección social se basa en trabajos tradicionales, lo que no encaja con la dinámica de las plataformas.
Según Sánchez, el 70% de los conductores de Uber se conecta menos de 10 horas a la semana.
“Un sistema pensado para jornadas de 48 horas no es realista para alguien que trabaja dos horas al día”, argumentó.
También destacó que muchos repartidores complementan otras actividades y valoran la flexibilidad que ofrecen estas plataformas.
Los repartidores no se encuentran conformes con lo planteado
Por su parte, Saúl Gómez, vocero del colectivo “Ni Un Repartidor Menos”, expresó que los repartidores temen perder su independencia laboral con la reforma.
Aunque algunos beneficios suenan atractivos, muchos de estos trabajadores no alcanzan el salario mínimo mensual, lo que dificultaría su acceso a los mismos.
La propuesta pone en el centro del debate la necesidad de adaptar los derechos laborales a la nueva economía digital, pero también deja entrever los desafíos que implica reformar un sector con tanta diversidad en sus formas de trabajo.
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